WaterSupply - Platformă de Management Utilități de Apă

O platformă completă de management pentru companii de furnizare apă — citiri contoare, facturare, contracte și operațiuni de teren — cu portaluri dedicate pentru clienți, operatori de teren și personal administrativ.

Provocarea

WaterSupply este o platformă completă de management al utilităților construită pentru companiile de furnizare a apei, pentru a digitiza citirea contoarelor, facturarea și gestionarea clienților. Înlocuiește documentele pe hârtie cu un sistem bazat pe roluri, acoperind trei tipuri de utilizatori: clienți, citori de teren și personal de birou/administrativ, construit pe un frontend Angular susținut de un API REST Spring Boot.

Soluția

Operatorilor de teren li se atribuie 'seturi' geografice — grupate pe stradă și bloc — și folosesc o interfață dedicată pentru a urmări progresul citirilor, a introduce noi citiri de contor și a semnala contoarele necitite în fereastra lunară de colectare. Operatorii de birou gestionează configurarea tarifului la apă și a taxei de canalizare, generează facturi în masă pe baza citirilor introduse și monitorizează starea plăților la nivelul întregii baze de clienți. Spring Security gestionează autentificarea și autorizarea pe roluri, iar Hibernate și Flyway gestionează persistența datelor și migrările versionate PostgreSQL.

Clienții primesc un portal self-service pentru a verifica starea contractului, istoricul contorului, a trimite citiri în perioada deschisă, a vizualiza facturi detaliate cu defalcarea consumului și a plăti online prin Stripe. Dashboard-ul administrativ leagă totul printr-o analiză în timp real a facturării, grafice de distribuție a contoarelor și contractelor, și registre oficiale de clienți și contracte.